Vanliga frågor
Har ni jour?
Vi erbjuder inte jour dygnet runt, men väl snabb respons. Våra öppettider är måndag-fredag 09:00-18:00 och lördagar 10:00-14:00. Vi hanterar förfrågningar i ordning och bokar det tekniska besöket så snart som möjligt.
Vilken garanti ger ni?
1 års installationsgaranti på de enheter vi installerar. Gör du det årliga underhållet med SolAir förlängs installationsgarantin till 3 år.
Vilken garanti har enheterna?
Enheterna vi säljer har oftast 3 års delgaranti enligt tillverkarens villkor. För Carrier tillkommer 5 års garanti på kompressorn.
Vilka märken reparerar ni?
Carrier, Daikin, Mitsubishi Electric, Fujitsu, Toshiba, Hitachi, Panasonic och Bosch. Vi diagnostiserar även andra märken beroende på modell, ålder och tillgång på reservdelar.
Vilka områden täcker ni?
Fuengirola, Mijas, Benalmádena, Marbella och Torremolinos, samt övriga Costa del Sol. Utanför vårt vanliga område kan en resekostnad tillkomma.
Arbetar ni med bostadsrättsföreningar och fastighetsmäklare?
Ja. Vi arbetar med bostadsrättsföreningar, fastighetsförvaltare, mäklare, företag och uthyrningsbostäder.
Talar ni svenska?
Ja. Vi pratar spanska, engelska och svenska, och kan även kommunicera med norska och skandinaviska kunder.
Förlänger underhållet garantin?
Ja. Med SolAirs årliga underhåll går din installationsgaranti från 1 till 3 år.
Hur lång tid tar en installation?
Vi installerar vanligtvis enheten inom 48-72 timmar efter offertbesöket, beroende på schemaläggning och typ av installation.
Vilka typer av enheter installerar ni?
Split-, multisplit- (flera inomhusenheter med en utomhusenhet) och kanalsystem, för bostäder, föreningar och kommersiella lokaler.
Hur vet jag vilken effekt jag behöver för mitt rum?
Det beror på rummets storlek, läge, isolering och antal fönster. Vi bedömer det kostnadsfritt vid offertbesöket så att enheten varken blir för stor eller för liten.
Vad innebär vakuumsugningen med mikronmätning som ni nämner?
Innan vi fyller på köldmedium tömmer vi kretsen med Fieldpiece-mätutrustning ner till ett djupt vakuum (mätt i mikron). Det tar bort fukt och luft ur kretsen — den vanligaste orsaken till tidiga fel.
Min luftkonditionering droppar vatten, är det normalt?
Lite kondens från utomhusenheten är normalt. Om inomhusenheten droppar eller vatten kommer in i bostaden beror det oftast på ett igensatt avlopp eller en nivelleringsfråga — vi kontrollerar det vid ett reparationsbesök.
Kan jag installera luftkonditionering i en hyreslägenhet eller en bostadsrättsförening?
Ja. Vi samordnar med hyresvärden eller föreningen när tillstånd krävs för utomhusenheten, och vi följer fastighetens regler.
Gör ni även elarbete och städning, inte bara luftkonditionering?
Ja, med samma behöriga tekniker: lågspänningsinstallationer och professionell städning för bostäder, föreningar och företag.
Är offerten kostnadsfri?
Ja. Offerten är alltid kostnadsfri och utan bindning.
Hittar du inte ditt svar?Ring oss på +34614305403